Skip to main content

      Phương thức đặt hàng

      Các câu hỏi về đặt hàng thường gặp

      Làm sao để tôi có thể sử dụng mã giảm giá?

      Khi quý khách nhận được mã giảm giá, cách thức sử dụng như sau: 

      + Chọn sản phẩm quý khách muốn mua.

      + Nhấn nút "Mua hàng".

      + Ngay bên dưới phần chi tiết về sản phẩm tại trang "Giỏ hàng", quý khách nhập mã vào phần “Lựa chọn hình thức giảm giá”.

      + Tại đây quý khách sẽ có 2 hình thức: 01) Voucher giảm giá hoặc 02) Mã khách hàng VIP

      + Nhấn nút "sử dụng" hoặc "enter".

      + Khi mã giảm giá thêm vào thành công, quý khách sẽ thấy dòng chữ “Mã giảm giá đã thêm vào thành công”.

      + Quý khách sẽ thấy ngay đơn hàng được trừ phần tiền giảm giá tương ứng.

      _________________________________________________________________________________________________________________________

      Kids Plaza có dịch vụ thanh toán khi nhận hàng không?

      Quý khách hoàn toàn có thể chọn hình thức “Thanh toán khi nhận hàng” tại bước cuối cùng khi xác nhận đơn hàng. Với hình thức này, Kids Plaza sẽ chỉ thu tiền khi đơn hàng được giao đến địa điểm nhận hàng mà quý khách đã đăng ký.

      _________________________________________________________________________________________________________________________

      Kids Plaza có giao hàng đến tận nhà tôi không?

      Kids Plaza giao hàng trong vòng từ 2h-4h làm việc trong nội thành Hà Nội và từ 3 đến 6 ngày làm việc trên phạm vi cả nước, bao gồm các tỉnh và thành phố. Trong một số trường hợp đặc biệt, hàng hóa sẽ được giao tới bưu điện gần nơi ở với quý khách nhất.

      _________________________________________________________________________________________________________________________

      Tại sao tôi không sử dụng được mã giảm giá?

      Thông thường, mã giảm giá khi cung cấp cho quý khách đều có quy định rõ về phạm vi và cách sử dụng. Một số quy định thông thường:

      + Mã giảm giá không sử dụng cho sản phẩm khuyến mãi (mã giảm giá không sử dụng đồng thời với các chương trình khuyến mãi)

      + Mã giảm giá có thời hạn sử dụng cụ thể, qua thời hạn này mã sẽ hết hiệu lực

      + Mã giảm giá có ràng buộc giá trị đơn hàng tối thiểu.

      + Mỗi mã giảm giá chỉ có thể sử dụng được 01 (một) lần (trừ khi có quy định khác)

      + Mã giảm giá được quy định cho một số sản phẩm nhất định (tùy chương trình, quý khách vui lòng tìm hiểu kỹ)

      + Mã giảm giá phải được sử dụng thành công khi đặt hàng (quý khách sẽ thấy đơn hàng được trừ ngay phần tiền giảm giá tương ứng)